odgovori na vaša pitanja
Narudžbe, povrati i sve o tome kako ritual funkcioniše. Ako ne pronađete odgovor, javit ćemo vam se u roku od jednog radnog dana.
Povrati
Od kupovine možete odustati bez navođenja razloga u roku od 14 dana od prijema pošiljke (15 dana u Bosni i Hercegovini). U Hrvatskoj i Srbiji zapečaćeni proizvodi iz higijenskih razloga ne mogu se vratiti nakon otvaranja.
Pošaljite e-mail na hello@arayah.com s brojem narudžbe i nazivima proizvoda koje vraćate. Troškove povratne dostave snosite vi, osim ako je proizvod neispravan.
U roku od 14 dana od prijema obavještenja o odustajanju od kupovine, bankovnom uplatom ili povratom na karticu.
Da. Recite nam koji biste proizvod željeli umjesto njega i poslat ćemo ga čim kurirska služba evidentira vaš povrat.
još trebate pomoć?
Recite nam šta pokušavate riješiti i odgovorit će vam stvarna osoba — obično istog dana.
hello@arayah.com
Pon–pet, 9:00–17:00 CET
@arayah.skin
