pitanja, odgovorena

Narudžbe napuštaju naš studio u Sarajevu u roku od jednog radnog dana. Bosna i Hercegovina prima pošiljku za 1–3 radna dana, ostatak Evrope za 3–7. Link za praćenje stiže vam čim se paket skenira.

Dostavljamo širom Evrope i u Ujedinjeno Kraljevstvo. Carine se plaćaju prilikom plaćanja, tako da ništa ne dugujete pri isporuci.

Pišite nam na [email protected] u roku od dva sata i uhvatit ćemo narudžbu prije nego što bude spakovana. Nakon toga, pomoći ćemo vam da je vratite.

Svaki email o slanju sadrži link za praćenje. Također možete otvoriti Nalog, pa Narudžbe, da vidite gdje se paket nalazi.

Trideset dana od isporuke, otvoreno ili neotvoreno. Koža je lična stvar — ako vam formula ne odgovara, pošaljite je nazad.

Odgovorite na potvrdu narudžbe ili nam pišite na [email protected] s brojem narudžbe. Dobit ćete unaprijed plaćenu naljepnicu za povrat.

U roku od pet radnih dana od kada paket stigne do nas, na originalni način plaćanja.

Da. Recite nam šta biste radije imali i pošaljemo to čim se povrat skenira.

Svaka formula je bez mirisa i testirana na osjetljivoj koži. Testirajte na unutrašnjoj strani ruke dva dana prije prve pune primjene.

Tonik uravnotežuje kožu nakon čišćenja. Magla dodaje sloj hidratacije na to, a može se nanijeti i preko šminke, kad god koža osjeti zatezanje.

Da. Nikakvo testiranje na životinjama, ni u jednoj fazi, ni od nas ni od naših laboratorija. Svaka formula je vegan.

Čišćenje, magla, serum, krema. Najlakša tekstura prva, najbogatija zadnja. SPF uvijek zatvara jutarnju rutinu.

Ne. Kupovina bez naloga je uvijek dostupna. Nalog samo čuva vaše adrese i historiju narudžbi.

Trenutno je u izradi. Prijavite se na listu i javit ćemo vam sedmicu kad postane dostupna.

Odaberite „zaboravljena lozinka” prilikom prijave. Link za resetovanje stiže u vaš inbox u roku od minute.

Čuvamo samo ono što je potrebno za narudžbu, ništa više. Politika privatnosti sadrži sve detalje.